Pauline Connexion Intuitive

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de séances de connexion avec les animaux défunts et des séances de guidances intuitive à distance ou en présentiels proposées par L’auto-entreprise : Pauline SAILLY - 300 avenue du Chenevrier - 42210 St André le Puy - N° SIRET 81939171500029 via son site internet www.paulinesailly.com

Article 2 : Acceptation des CGV

Toute commande de séance implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente. Le client déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées avant la passation de sa commande.

Article 3 : Services Proposés

Pauline SAILLY propose des séances de connexion avec les animaux défunts et des séances de connexion intuitive à distance et en présentiel. Un entretien téléphonique préalable est obligatoire avant toutes séances. Pauline SAILLY ce donne le droit de refuser toutes séances qui ne correspondraient aux services proposés. Les séances ce déroulent en Visio, via la plateforme skype ou en présentiel sur la commune de Vaulnaveys-le-Haut (38). Toutes séances comprends 15 jours de suivie supplémentaire à la demande du client si besoin. Le client à un délais de 15 à 30 jours pour télécharger l’enregistrement de la séance ce trouvant sur la plateforme skype ou envoyé par e-mail. Passé ce délais l'enregistrement est perdu.

Article 4 : Commande

4.1. Le client prends rendez-vous soit par téléphone en envoyant un sms au 0782555366.
Soit en envoyant un e-mail à contact@paulinesailly.com
4.2. Le client réserve une séance par téléphone avec Pauline SAILLY.
4.3. La séance est confirmée par Pauline SAILLY par l'envoi d'un email récapitulatif.
4.4. Pauline SAILLY, se réserve le droit de refuser toute commande d'un client pour des motifs légitimes.

Article 5 : Tarifs

5.1. Les prix des séances sont indiqués en Euro et s'entendent toutes hors taxe (HT)
5.2. Pauline SAILLY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 6 : Paiement

6.1. Le paiement s'effectue par virement bancaire, par PayPal ou PayLib.
6.2. La séance est confirmée uniquement après réception du paiement complet.

Article 7 : Rétractation et Annulation

7.1. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande.
7.2. En cas d'annulation par le client après ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
7.3. Pauline SAILLY se réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance en cas de force majeure ou pour toute autre raison légitime. Dans ce cas, le client sera informé et remboursé intégralement.

Article 8 : Responsabilité

8.1. Pauline SAILLY s'engage à fournir ses services avec tout le soin et la diligence nécessaires.
8.2. Pauline SAILLY ne saurait être tenue responsable des dommages indirects suite à une séance de connexion.
8.3. La connexion avec les animaux défunts relève d'une croyance personnelle et subjective, et Pauline SAILLY ne peut garantir de résultats précis.

Article 9 : Données Personnelles

9.1. Les informations recueillies sur le site www.paulinesailly.com font l’objet d’un traitement destiné à la gestion des commandes et des relations avec les clients.
9.2. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant.

Article 10 : Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive d’un médiateur.

Article 11 : Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi Française.